Algemene bezorg- /en leveringsgegevens

Bezorgen

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen worden gedaan, worden binnen 24 uur verstuurd. De levertijd is afhankelijk van uw locatie en kan variëren van 1 tot 3 werkdagen. U ontvangt een e-mail met een Track & Trace-code zodra uw bestelling verzonden is. U kan dan zelf het verwachte levermoment opvragen en volgen. 

De verzendkosten bedragen €5,95 per bestelling. Bestellingen boven de €22,95 worden gratis verzonden.

Retourneren

Bent u niet tevreden met uw bestelling of heeft u per ongeluk het verkeerde artikel ontvangen? Geen probleem, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst op uw kosten te retourneren. Indien u een foutief geleverd artikel heeft ontvangen worden de bezorgkosten aan u gecrediteerd. Alleen een op voorhand aangemelde retour wordt door ons in behandeling genomen.

Voor het retoursturen van de artikelen kunt u van het volgende adres gebruik maken:

WinQ

Gezellenstraat 8

3861RD NIJKERK

Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op uw rekening. Indien u het een foutief verzonden artikel betreft, storten wij ook de bezorgkosten retour.

Let op: om in aanmerking te komen voor een terugbetaling dient het artikel in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Wij doen ons uiterste best om u de beste service te bieden en hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben over bezorgen en retourneren, neem dan gerust contact met ons op.